Te has planteado anunciar tu empresa con Google Ads pero nunca lo has hecho y te falta información. No hay problema, nosotros te podemos ayudar.

¿Cómo va esto?

No existe una solución válida para las necesidades de todas las empresas pero si nunca has anunciado la tuya, te recomendamos empezar por Google Ads, que es la plataforma publicitaria de Google y donde busca información la inmensa mayoría de la gente.

El procedimiento es sencillo. Rellena el formulario contándonos que te gustaría recibir una propuesta y te responderemos enviándote un cuestionario para que lo rellenes. Con esa información, prepararemos una propuesta y un presupuesto. Si te cuadra, nos ponemos a trabajar.

Ya, pero es que no tengo mucho presupuesto

Es un temor habitual de muchísimas empresas: “no tengo mucho presupuesto” o “no sé cuánto invertir, dímelo tú y te digo si puedo”. Vamos a intentar resolverlo.

En general, y resumiendo mucho, Google Ads funciona con un sistema de subastas entre anunciantes. Si hay muchos anunciantes pujando por aparecer en un determinado lugar o con determinada búsqueda, el clic es caro o muy caro. Si no, es barato. Como orientación, te diría que tienes opciones si dispones de unos 300€ mensuales para invertir en publicidad. Y añádele el coste de gestión de las campañas. “Uf, no llego”. No hay problema, intenta gestionarlo por tu cuenta: hay infinidad de cursos y artículos con los que puedes aprender a lanzar campañas sin demasiado riesgo.

En cuanto al coste de gestión, es un punto que nos diferencia de otras agencias y es que no cobramos porcentaje de la inversión, sino un tarifa fija en función del trabajo que haya que desempeñar: así, si el cliente invierte más, la factura de gestión no sube (otros sí lo hacen).

Es que solo quiero probar

Ves publicidad en internet todos los días, ¿verdad? ¿Crees que las empresas gastan dinero en publicidad sin recibir nada a cambio? Pues entonces no hace falta probar nada. Ya te digo yo que funciona: vas a ganar visibilidad y visitas a tu web, y vas a vender más. Eso sí, las campañas tienen que estar bien montadas. Ya he escuchado demasiadas veces eso de "hace un tiempo monté una campaña y no me funcionó" y también la misma respuesta, cuando yo pregunto: ¿quién te montó la campaña?, ¿cuánto le pagaste?, ¿cuánto tiempo estuvo activa?, ¿cuánto invertiste?. La respuesta es esta: cri, cri, cri...

Ok, pero mis productos/servicios son complicados

Que sí, que tu empresa es especialmente complicada y si sigue en pie es porque eres un crack, y que Google Ads seguro que no te funciona. Hasta la vista...

Bueno, si sigues leyendo es que tienes más de 300€ de presupuesto mensual y no eres un petardo o petarda. Sigamos.

¿Cómo trabajais?

Déjame avanzar un poco con el tema económico. Efectivamente, la publicidad online podría no darte el resultado esperado. Esto tiene algunos matices, ya que hay empresas que desearían invertir 100€ en publicidad y tener un retorno de 5.000€. En principio, quienes piensan así se han ido en el párrafo anterior pero, en cualquier caso, si una empresa no está conforme con el rendimiento, siempre podemos dejar de colaborar. Nuestro servicio no tiene permanencia por una sencilla razón: si la empresa no está contenta, por mucho contrato que haya, ¿para qué forzar la máquina? Está invirtiendo dinero y nosotros no somos capaces de conseguir un rendimiento suficiente. Por eso, nuestro servicio de gestión no tiene permanencia. Momento autobombo: hasta la fecha, no hemos dejado de colaborar con ninguna empresa por falta de rentabilidad de su inversión.

Luego hablaremos de nuestros clientes pero aquí tienes algunos detalles. En los últimos tres años, nuestros clientes nos han confiando más de un millón de euros de presupuesto publicitario en Google Ads. Eso es mucho en clics en anuncios... Además, Handmade Marketing es agencia Partner de Google. Bueno, esto a la mayoría de las empresas con las que trabajamos no les importa demasiado, pero Google tienen un sistema para comprobar que las agencias que gestionan cuentas publicitarias de empresas tienen conocimientos suficientes y lo hacen bien. Esto es lo que dice Google de sus partners:

Los partners de Google son empresas de marketing online que gozan de la confianza de Google.

La insignia identifica empresas que destacan con productos de Google. Sus empresas son prósperas, sus clientes están satisfechos y siguen las prácticas recomendadas por Google.

Deja que un experto certificado administre tus actividades de marketing online para que tú puedas centrarte en tu negocio.

Por dar un último detalle del trabajo, siempre se encarga de poner en marcha la cuenta, configurar y gestionar día a día las campañas publicitarias un profesional certificado por Google. ¿Certificado? Sí, para ser agencia Partner hay que tener profesionales que superen exámenes anuales en los que demuestran su dominio en la materia.

Cuéntame algo del rendimiento de las campañas, ¿cómo se mide el éxito?

Depende de los objetivos pero con la mayoría de nuestros clientes nos centramos en las conversiones, palabreja marketiniana ineludible que significa "aquella acción importante que queremos que hagan los usuarios en la web". ¿Una venta? Si el objetivo de la campaña es vender, una venta es una conversión. ¿Una persona que pide información o presupuesto? Si el objetivo es conseguir clientes potenciales, cada formulario o llamada será una conversión.

En este sentido, todos los meses enviamos informes de rendimiento en los que básicamente vemos cuánto se ha invertido y cuántas conversiones se han conseguido. Son informes "bonitos" pero, además, se entienden; son comprensibles; nada de palabrejas marketinianas que no sean ineludibles...

¿Qué tipo de clientes tenéis?

Aquí normalmente se ponen los logos de los clientes, como si fueran trofeos... Yo te voy a contar algo de nuestros clientes:

• Saben caminar en el siglo XXI: han decidido invertir en Google Ads; han dado ese paso que a muchas empresas pequeñas, e incluso medianas, les cuesta tanto dar y que es la diferencia entre andar y gatear.
• Tienen propuestas únicas de venta: la experiencia publicitaria les ha llevado a enfrentarse con su propia realidad; les hemos animado a ponerse delante del espejo para que nos cuenten qué es lo que realmente les diferencia de los demás. Lo han averiguado y es lo que utilizamos para anunciarles. Por eso ya no hablan de sus "25 años de experiencia", ni del "trato personalizado", ni de la "buena relación calidad-precio de sus productos o servicios". Esos argumentos se lo dejamos a quienes no tienen propuestas únicas de venta.
• Son unos valientes: cuando tienes una buena estrategia consolidada en el tiempo en "todo lo de online", cuando otras empresas dejan de hacer publicidad en momentos duros, en mitad de la pandemia, ellos no solo se han mantenido, enfrentándose con valentía a la incertidumbre, sino que algunos han doblado su inversión y sus resultados (no, no vendían mascarillas ni gel hidroalcohólico ni levadura para hacer pan).
• Tienen presupuesto publicitario: ya hemos hablado de esto.
• Necesitan clientes potenciales o clientes online.
• Prefieren las relaciones duraderas con sus proveedores, algo que suele ocurrir cuando comprueban que las campañas publicitarias son rentables y les hacen ganar mucho dinero. El resto del tiempo, dejan hacer y solo convocan reuniones para introducir algún giro o incorporar novedades. No perdemos el tiempo en Teams...
• Están preparados para trabajar y facturar más (ojo con lo que deseas, alguno de nuestros clientes ha tenido que ralentizar su inversión en Google por falta de personal...).
• Nos han convertido en asesores de confianza para sus movimientos en el mundo publicitario y digital.

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